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お支払い方法は、「クレジットカード一括払い」「Apple Pay」「Google Pay」「Paypal」、よりお選びいただけます。

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VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
(一括払いのみ申し受けます)

 


 

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、すべて消費税込みの価格です。


 

配送・送料について

→ 配送について
弊社指定の宅配便業者にて、お届けします。
ご注文後、在庫のある場合は通常約2~3日程度でお届けします。
※但し、天候や交通事情・運送会社の都合等により遅れが生じる場合があります。予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
→ 送料について
感謝の気持ちを込めて、全品の配送料が無料となります。ただし、沖縄・離島・一部地域に除きます。追加配送料について、こちらにてご確認お願い致します。

 


 

商品の返品交換について

【スリーピー・とうふ|スリーピー・いなり|の場合】

1: 弊社カスタマーサービス hello@sleepytofu.co.jp 若しくはこちらのフォームにてご連絡をお願いいたします。

その際に必ず下記の情報をご提供ください。

・ご注文番号

・返品を希望される製品と数

2: 弊社カスタマーサービスによる返品に関する連絡にご協力ください。

製品やサービス改善のため、ご満足いただけない理由をお聞かせいただけますと幸いです。

3: 作業員が製品の回収に伺います。

※作業員がお宅・お部屋に入っての回収はできかねます。大変お手数をおかけいたしますが、返品される製品を玄関先で作業員にお渡し下さい。

4: 製品の回収完了後、ご購入代金を返金いたします。

各クレジットカード会社様により、返金までかかる日数が異なりますので、ご了承ください。

※とうふ君といなり君は100日間トライアル適用されます。商品が到着日から100日間以内、ご満足いただけない場合は、いつでも返品できます。

その他、購入した商品に不具合がありました時、7日間以内は無条件返品或いは交換ができます。7日間以上過ぎた場合は、原則として30日間以内商品の交換ができます。(返金不可になりますので、ご了承ください。)

 

【まくら|敷きパッド|布団|の場合】

1: カスタマーサポートへご連絡ください。

  *メールアドレス;hello@sleepytofu.co.jp 若しくはこちらのフォーム 

  *お名前、注文番号、製品名・サイズを明記

2: 返品に関するアンケートにご回答ください。

3: 製品を箱に梱包して、弊社指定倉庫へ着払いにてお送りください。

4: 配送着払い伝票をカスタマーサポートへメールでお送りください。

5: 製品返却確認後、原則10営業日以内に代金の返金手続きを行います。 実際の返金までの日数は、各クレジットカード会社様により異なります。



個人情報について

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