お知らせ

年末年始の営業および配送スケジュールについて

平素は SLEEPY TOFU をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、年末年始の営業・配送スケジュールを以下の通りとさせていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■ 配送スケジュール(オンラインストア)

  • 年内最終出荷: 12月26日(金)
    ※ 12月25日(木)までのご注文分が対象です。
  • 年始出荷開始: 1月5日(月)より順次
    ※ 1月8日(木)以降のお届けとなります。

【⚠️ 重要:年末年始の配送指定について】

  • お届け日としての指定は可能です:
    12月26日(金)~1月1日(木) の期間におきまして、お届けすることは可能です。12月25日までにご要望をカスタマーサポートにお伝えください。
  • 弊社での変更対応は不可:
    12月26日(金)以降、弊社は休業期間に入るため、弊社側での日時変更・住所変更等の手続きは対応いたしかねます。
  • 佐川急便へ直接ご連絡ください:
    万が一、配送日時の変更が必要な場合は、発送完了メールに記載の「お問い合わせ送り状No.(追跡番号)」をご用意の上、お客様ご自身で佐川急便へ直接ご連絡をお願いいたします。

■ カスタマーサポート(お問い合わせ)

休業期間中もメールでのお問い合わせの回答は 1月5日(月)より順次 対応させていただきます。通常よりお時間をいただく場合がございますが、あらかじめご了承ください。

■ 東京店(実店舗)の営業

  • 休業期間: 12月29日(月)~ 1月7日(水)
    ※ 年始は1月8日(木)より通常営業いたします。

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